الشروط العامة للبيع

1. الغرض

تحدد هذه الشروط العامة للبيع شروط بيع والوصول إلى الخدمات التي تقدمها SWAI Studio.

2. الخدمات المقدمة

تقدم SWAI Studio:

• توليد المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي (نصوص، صور، فيديوهات، مستندات)
• أدوات الأتمتة والوكلاء الذكيين
• الوصول إلى ميزات متميزة حسب العرض المختار

قد تتطور الميزات في أي وقت.

3. الوصول والتفعيل

الوصول إلى الخدمات المدفوعة:

• يتم تفعيله بعد التحقق من الدفع
• محدود المدة (مثال: شهر واحد)
• مرتبط بحساب المستخدم

مهم: الوصول مؤقت وينتهي تلقائيًا في نهاية الفترة المشتراة.

4. نموذج الدفع

تعمل SWAI Studio وفقًا لنموذج دفع:

• دفع لمرة واحدة (بدون اشتراك تلقائي)
• وصول محدود المدة (مثال: 30 يومًا)
• تجديد يدوي بمبادرة من المستخدم

لا يتم إجراء أي خصم تلقائي.

5. الأسعار

الأسعار:

• تُعرض على المنصة
• قابلة للتعديل في أي وقت
• تنطبق في وقت الشراء

يتم التعبير عن الأسعار بالدينار التونسي أو الدولار الأمريكي.

6. الدفع

يمكن إجراء الدفع عبر:

• حلول دفع محلية
• أو مزودين خارجيين

مهم: لا تقوم SWAI Studio بتخزين البيانات المصرفية الحساسة.

يُستحق الدفع فورًا لتفعيل الخدمة.

7. عدم وجود حق في الانسحاب / استرداد

بالنظر إلى الطبيعة الرقمية للخدمة:

• يتم تفعيل الوصول فورًا بعد الدفع
• لا يتم استرداد أي مبلغ بمجرد تفعيل الوصول
• ما لم يكن هناك التزام قانوني، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد

8. انقطاع أو عدم توفر الخدمة

لا تضمن SWAI Studio:

• توفرًا مستمرًا
• خلوًا من الانقطاعات

في حالة مشكلة تقنية:

• لا يتم توفير تعويض مالي تلقائي
• يمكن منح تسويات على أساس كل حالة على حدة

9. مسؤولية المستخدم

المستخدم مسؤول عن:

• استخدام حسابه
• المحتوى المولد عبر المنصة
• الامتثال للقوانين السارية

10. طبيعة خدمات الذكاء الاصطناعي

تعتمد الخدمات على تقنيات الذكاء الاصطناعي. لا تضمن SWAI Studio:

• دقة النتائج
• ملاءمة المحتوى
• خلوًا من الأخطاء

مهم: يتم توفير المحتوى المولد لأغراض إعلامية فقط.

11. الملكية والاستخدام

يمكن للمستخدم استخدام المحتوى المولد بشرط:

• الامتثال للقوانين
• احترام حقوق الأطراف الثالثة

لا تضمن SWAI Studio تفرد المحتوى.

12. تعليق أو رفض الوصول

تحتفظ SWAI Studio بالحق في:

• تعليق وصول
• رفض خدمة

في حالة:

• عدم الامتثال لشروط الخدمة
• استخدام مسيء
• مخاطر قانونية

13. تعديل العروض

يمكن لـ SWAI Studio:

• تعديل الأسعار
• تعديل الميزات
• تعديل العروض

بدون تأثير رجعي على المشتريات التي تمت بالفعل.

14. البيانات الشخصية

يتم معالجة البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية.

15. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون التونسي.

16. النزاعات

في حالة النزاع:

• سيتم تفضيل حل ودي
• وإلا فستُحال إلى المحاكم المختصة

17. الاتصال

البريد الإلكتروني: contact@swai.studio

الشركة: SWAI Studio

العنوان: Pôle Technologique EL Ghazela